FAQ's und Kontakt
FAQs & Kontakt
đŸ Bestellung & Personalisierung
Wie funktioniert die Personalisierung?
Du lĂ€dst ein Foto deines Haustiers hoch â Hund oder Katze â und passt dein Design direkt im Shop an.
đ Du siehst vor dem Kauf eine Vorschau deines Produkts.
Welche FotoqualitÀt ist ideal?
Nutze ein scharfes, gut beleuchtetes Bild, auf dem dein Tier frontal und vollstÀndig sichtbar ist.
đ Unscharfe oder abgeschnittene Bilder fĂŒhren zu schlechteren Ergebnissen.
Kann ich mehrere Tiere auf ein Produkt bringen?
Ja, je nach Produkt kannst du mehrere Tiere hinzufĂŒgen.
đ Achte darauf, dass jedes Tier gut erkennbar ist.
đŠ Lieferung & Versand
Was kostet der Versand?
Deutschland: 3,95 ⏠· Ăsterreich & Schweiz: 7,95 âŹ
đ Ab 34,99 ⏠Bestellwert liefern wir nach Deutschland, Ăsterreich und in die Schweiz kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
đ 5â7 Werktage fĂŒr alle Produkte (Produktion und Versand zusammen).
Warum dauert die Lieferung etwas lÀnger?
Dein Produkt wird individuell fĂŒr dich angefertigt â kein Lagerprodukt.
Wo wird produziert?
Unsere Produkte werden in Deutschland und Europa produziert und nach strengen QualitÀtsstandards gefertigt.
In welche LĂ€nder liefert ihr?
Nach Deutschland, Ăsterreich, in die Schweiz, die gesamte EU sowie in ausgewĂ€hlte weitere LĂ€nder.
đ Produkt & QualitĂ€t
Wie fallen die GröĂen aus (Textil)?
Unsere Shirts und Hoodies sind modern und leicht oversized geschnitten.
đ Die genaue GröĂentabelle findest du auf jeder Produktseite.
Wie ist die DruckqualitÀt?
Wir verwenden hochwertigen, langlebigen Druck â auf Textil wie auf Poster und Leinwand.
đ Kein Verblassen, kein AbblĂ€ttern.
Kommt das Poster mit Rahmen?
Nein â Poster werden sicher gerollt und ohne Rahmen geliefert. Gezeigte Rahmen auf Produktbildern dienen nur der Darstellung.
đ LeinwĂ€nde kommen aufhĂ€ngefertig auf Holz-Keilrahmen.
đ RĂŒckgabe & Probleme
Kann ich meine Bestellung zurĂŒckgeben?
Da jedes Produkt individuell fĂŒr dich hergestellt wird, ist eine RĂŒckgabe ausgeschlossen.
Was passiert bei Fehlern oder SchÀden?
Falls dein Produkt beschÀdigt ist oder ein Produktionsfehler vorliegt, erhÀltst du kostenlosen Ersatz.
đ Sende uns einfach ein Foto per E-Mail.
Mein Paket ist nicht angekommen â was tun?
Kontaktiere uns â wir prĂŒfen den Versandstatus und finden eine Lösung.
Kann ich meine Bestellung Àndern oder stornieren?
Nur kurz nach Bestellung möglich.
đ Schreib uns sofort, damit wir die Produktion ggf. stoppen können.
đł Zahlung & Sicherheit
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
PayPal, Kreditkarte, Klarna und weitere gÀngige Zahlungsmethoden.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Deine Daten werden verschlĂŒsselt ĂŒbertragen und DSGVO-konform verarbeitet.
đ© Kontakt
Wie erreiche ich euch?
đ§ E-Mail: support@lilsnouts.de
Antwortzeit: 24â48 Stunden
â ïž Wichtiger Hinweis
Personalisierte Produkte werden individuell fĂŒr dich angefertigt und sind daher vom Widerruf ausgeschlossen.